telc B2 · Writing

Bearbeiten Sie nur eine der beiden angebotenen Aufgaben.

Die E-Mail wird auf dem Antwortbogen geschrieben.

Wörterbücher, Handys und andere elektronische Hilfsmittel sind nicht erlaubt.

Lesen Sie die Anzeige zu Ihrer gewählten Aufgabe. Kennzeichnen Sie Aufgabe A oder B im Feld „Gewähltes Thema“ des Antwortbogens.

Entscheiden Sie sich zügig für eine der beiden Aufgaben; die Auswahl gehört zu den 30 Minuten.

Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

Bearbeiten Sie drei Leitpunkte oder zwei Leitpunkte und einen eigenen zur Situation passenden Aspekt.

Führen Sie die behandelten Leitpunkte ausreichend aus.

Verwenden Sie Betreff, Anrede und Schlussformel.

Zu Aufgabe 1

Berufsberatung Weitblick: Ihren nächsten Schritt vorbereiten

Ihr Arbeitsvertrag läuft bald aus, und Sie möchten rechtzeitig neue Möglichkeiten prüfen? Oder suchen Sie nach einigen Berufsjahren eine andere Richtung? Die Berufsberatung Weitblick begleitet Erwachsene bei beruflichen Veränderungen. In persönlichen Gesprächen betrachten wir Ihre Erfahrungen und Stärken und entwickeln gemeinsam mögliche berufliche Wege. Wir unterstützen Sie dabei, passende Stellen zu finden, Bewerbungsunterlagen zu überarbeiten und Vorstellungsgespräche vorzubereiten. So können Sie bereits während Ihrer jetzigen Beschäftigung die nächsten Schritte angehen. Gespräche sind in unseren Räumen oder per Video möglich. Umfang und Kosten richten sich nach Ihrem Anliegen. Schreiben Sie unserem Beratungsteam, damit wir ein passendes Angebot besprechen können: beratung@weitblick.example.

Zu Aufgabe 2

Fahrradwerkstatt Radpunkt: Bereit für Ihre täglichen Wege

Ob zur Arbeit, zum Einkaufen oder zum Bahnhof: Ihr Fahrrad soll Sie zuverlässig durch den Alltag bringen. Gönnen Sie ihm eine gründliche Inspektion bei Radpunkt. Für 69 Euro prüfen wir Bremsen, Schaltung, Beleuchtung, Reifen und wichtige Schraubverbindungen. Das Einstellen der Bremsen und der Schaltung gehört zum Leistungsumfang. Werden Ersatzteile oder zusätzliche Reparaturen benötigt, sprechen wir die Kosten vorher mit Ihnen ab. Bei der Abholung erläutern wir Ihnen die ausgeführten Arbeiten. Sie möchten einen Termin vereinbaren oder haben Fragen zu einem Werkstattauftrag? Unser Werkstattteam erreichen Sie unter service@radpunkt.example. Beschreiben Sie kurz Ihr Fahrrad und Ihr Anliegen, damit wir Ihren Besuch vorbereiten können.

1. Aufgabe A: Bitte um Informationen Sie haben die Anzeige der Berufsberatung Weitblick gelesen. Ihr befristeter Arbeitsvertrag endet in einigen Monaten. Sie überlegen, das Beratungsangebot zu nutzen, um Ihren nächsten beruflichen Schritt vorzubereiten. Schreiben Sie eine E-Mail an das Beratungsteam.

Berichten Sie von Ihren bisherigen Erfahrungen bei der Suche nach einer langfristigen Arbeitsstelle.

Beschreiben Sie, welche beruflichen Schritte Sie in den kommenden Monaten planen.

Erläutern Sie, welche Unterstützung Sie sich von der Beratung wünschen.

Stellen Sie weitere Fragen zum Ablauf und zu den Bedingungen der Beratung.

2. Aufgabe B: Beschwerde Aufgrund der Anzeige der Fahrradwerkstatt Radpunkt haben Sie Ihr Fahrrad dort zur Inspektion abgegeben. Seit Sie es zurückbekommen haben, funktioniert eine Bremse weiterhin nicht zuverlässig. Sie benötigen das Fahrrad regelmäßig im Alltag und sind mit dem Service unzufrieden. Schreiben Sie eine Beschwerde per E-Mail an das Werkstattteam.

Beschreiben Sie, wie Sie Ihr Fahrrad im Alltag nutzen und welche Gefahren die unzuverlässige Bremse dabei verursacht.

Erläutern Sie, warum Sie mit dem Werkstattservice unzufrieden sind.

Fragen Sie, wann und unter welchen Bedingungen die Werkstatt den Mangel beheben kann.

Beschreiben Sie, was Sie unternehmen werden, falls die Werkstatt auf Ihre E-Mail nicht antwortet.