telc B2 · Writing

Bearbeiten Sie nur eine der beiden angebotenen Aufgaben.

Die E-Mail wird auf dem Antwortbogen geschrieben.

Wörterbücher, Handys und andere elektronische Hilfsmittel sind nicht erlaubt.

Wählen Sie Aufgabe A oder Aufgabe B. Verbinden Sie die gewählten Punkte sinnvoll und kennzeichnen Sie Ihre gewählte Aufgabe im Feld „Gewähltes Thema“ des Antwortbogens.

Entscheiden Sie sich zügig für eine der beiden Aufgaben; die Auswahl gehört zu den 30 Minuten.

Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

Bearbeiten Sie drei Leitpunkte oder zwei Leitpunkte und einen eigenen zur Situation passenden Aspekt.

Führen Sie die behandelten Leitpunkte ausreichend aus.

Verwenden Sie Betreff, Anrede und Schlussformel.

Zu Aufgabe 1

Atelier Formraum: Skulpturen selbst gestalten

Entdecken Sie, wie aus einer Idee eine räumliche Form wird! Unser Wochenendkurs richtet sich an Erwachsene, die mit Ton eine eigene Skulptur gestalten möchten. Vorkenntnisse brauchen Sie nicht. Wir arbeiten am Samstag und Sonntag jeweils von 10 bis 16 Uhr, mit einer Stunde Mittagspause. Nach einer kurzen Einführung stehen Ihnen an beiden Tagen jeweils vier Stunden für die praktische Arbeit zur Verfügung. Sie entwerfen eine Figur, bauen sie schrittweise auf und gestalten ihre Oberfläche. Unsere Kursleitung begleitet alle Teilnehmenden mit individuellen Hinweisen am Arbeitsplatz. Ton, Werkzeuge und die Nutzung des Ateliers sind im Kurspreis von 180 Euro enthalten. Buchen Sie direkt beim Atelier Formraum. Anmeldung und Fragen: kurse@formraum.example.

Zu Aufgabe 2

Lagerhaus Platzreserve: Raum für Ihre Veranstaltungsausstattung

Sie organisieren Veranstaltungen und brauchen Platz für Ihre Ausstattung? Im Lagerhaus Platzreserve können Sie Tische, Materialkisten und Dekoration sicher und trocken unterbringen. Unsere abschließbaren Lagerräume sind täglich von 7 bis 22 Uhr zugänglich. Ein geräumiger Lastenaufzug verbindet die Ladezone mit allen Etagen. Transportwagen stehen kostenlos bereit. Ein Lagerraum mit acht Quadratmetern kostet monatlich 85 Euro. Bei Ihrem ersten Einzug helfen unsere Mitarbeitenden nach Terminvereinbarung beim Transport von der Ladezone bis in Ihren Raum. Diese Unterstützung ist im Mietpreis enthalten. Weitere Transporthilfe können Sie zusätzlich buchen. Vereinbaren Sie einen Besichtigungstermin und lernen Sie unser Angebot kennen. Kontakt: service@platzreserve.example.

1. Aufgabe A: Sie haben nach der Lektüre der Anzeige an einem Wochenendkurs zum Gestalten von Skulpturen im Atelier Formraum teilgenommen. Der Kurs entsprach nicht dem angekündigten Angebot. Sie möchten sich bei der Atelierleitung beschweren und eine angemessene Lösung erreichen. Schreiben Sie eine E-Mail an die Atelierleitung.

Beschreiben Sie, wie der Kurs tatsächlich abgelaufen ist.

Erläutern Sie, mit welchen Abweichungen vom angekündigten Angebot Sie unzufrieden sind und warum.

Erklären Sie, welchen Ausgleich Sie vom Atelier erwarten.

Erfragen Sie, wie Sie Ihr im Kurs begonnenes Werk noch fertigstellen können.

2. Aufgabe B: Sie organisieren regelmäßig Veranstaltungen und haben aufgrund der Anzeige einen Lagerraum im Lagerhaus Platzreserve gemietet. Beim ersten Einzug stand die vereinbarte Transporthilfe nicht zur Verfügung. Außerdem konnten Sie den Lastenaufzug nicht benutzen. Sie sind mit dem Service unzufrieden und müssen bald wieder schwere Ausstattung aus dem Lager holen. Schreiben Sie eine E-Mail an die Lagerhausleitung.

Erläutern Sie, warum Sie mit dem Service beim Einzug unzufrieden sind.

Beschreiben Sie, welche Ausstattung Sie für Ihre Veranstaltungen transportieren und welche Gefahren entstehen, wenn Sie diese ohne Unterstützung über die Treppe tragen müssen.

Erfragen Sie, wann Sie Ihre Ausstattung mit Transporthilfe abholen können und welche Kosten unter diesen Umständen entstehen.

Beschreiben Sie, was Sie unternehmen werden, falls die Lagerhausleitung nicht auf Ihre E-Mail reagiert.