telc Deutsch B2, Schriftlicher Ausdruck
telc Deutsch B2 writing: a practice task and a model email
Here is a complaint task from a Faust telc Deutsch B2 writing paper, a complete model email for it and what the three marking criteria check, explained in English. One scored online paper per part is free, and every PDF is free, so you can write your own email and get it marked.
Updated 21 October 2026, Faust Academy team
No signup needed. The practice exam starts right in the browser.
In the writing part of telc Deutsch B2 you get two tasks, Aufgabe A and Aufgabe B, and you write one email. You have 30 minutes, and choosing the task is part of that time. You write at least 150 words.
First, choose A or B
Faust paper Übungssatz 01 gives you this choice. Aufgabe A, Bitte um Informationen: you cook as a volunteer for a neighbourhood lunch and ask a cooking school if its course on safe cooking for large groups fits you. Aufgabe B, Beschwerde: a bike workshop did not do the agreed work before your cycling trip. This page works through Aufgabe B.
Decide fast. The paper says „Entscheiden Sie sich zügig für eine der beiden Aufgaben“. Take the task where you can fill three points with your own ideas most easily.
The rules on the task sheet
- „Sie haben 30 Minuten Zeit, um eine Aufgabe auszuwählen und Ihre E-Mail zu schreiben.“ The 30 minutes include your choice.
- „Bearbeiten Sie nur eine der beiden angebotenen Aufgaben.“ Write one email only.
- „Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.“ At least 150 words.
- „Bearbeiten Sie drei Leitpunkte oder zwei Leitpunkte und einen eigenen zur Situation passenden Aspekt.“ Cover three of the four points, or two plus one of your own that fits the situation.
- „Verwenden Sie Betreff, Anrede und Schlussformel.“ Use a subject line, a greeting and a closing.
Aufgabe B: the situation
„Sie haben Ihr Fahrrad aufgrund der Anzeige der Fahrradwerkstatt Radstation vor einer mehrtägigen Radtour zur Inspektion gebracht. Nach der Abholung stellen Sie fest, dass die vereinbarten Arbeiten nicht zufriedenstellend erledigt wurden. Ihre Reise steht kurz bevor. Schreiben Sie eine E-Mail an die Werkstatt, um die Angelegenheit zu klären.“
The ad you answered promises a tour check of brakes, gears, tyres and lights, adjustment of brakes and gears where needed, a talk with you before any extra repair, a test ride, and a list of the work done when you collect the bike. Use these promises in your complaint.
The four Leitpunkte
Cover three of them well. The model below covers 1, 2 and 3.
- 1. „Berichten Sie, welche Arbeiten Sie vereinbart hatten und was Sie nach der Abholung festgestellt haben.“
- 2. „Erklären Sie, warum Sie mit der Leistung unzufrieden sind und welche Lösung Sie von der Werkstatt verlangen.“
- 3. „Beschreiben Sie Ihre bevorstehende Radtour und erläutern Sie, bis wann Sie Ihr Fahrrad dafür benötigen.“
- 4. „Beschreiben Sie, was Sie unternehmen werden, falls die Werkstatt bis zu dem von Ihnen genannten Termin nicht antwortet.“
Faust model text
Betreff: Mängel nach der Toureninspektion
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor einer Woche habe ich mein Fahrrad zur Toureninspektion in Ihre Werkstatt gebracht. Bei der Annahme haben wir vereinbart, dass Sie vor allem die Beleuchtung prüfen und die Bremsen nachstellen. Als ich das Rad am Samstag abgeholt habe, musste ich jedoch feststellen, dass das Rücklicht immer noch nicht funktioniert und die Hinterbremse erst sehr spät greift. Außerdem habe ich keine Übersicht der ausgeführten Arbeiten bekommen.
Darüber bin ich sehr enttäuscht, denn in Ihrer Anzeige versprechen Sie eine gründliche Prüfung mit Probefahrt. Ohne sichere Bremsen und ohne Licht kann ich keine längere Strecke fahren. Deshalb bitte ich Sie, beide Mängel kostenlos zu beheben und mir die erledigten Arbeiten schriftlich zu bestätigen.
Am kommenden Mittwoch fahre ich mit meiner Schwester eine Woche lang rund um den Bodensee. Da wir manchmal erst nach Sonnenuntergang ankommen werden, ist eine funktionierende Beleuchtung für uns besonders wichtig. Ich brauche das Rad daher spätestens am Dienstagmittag.
Bitte teilen Sie mir möglichst bald mit, wann ich das Rad vorbeibringen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Sam Keller
How the model covers each Leitpunkt
- Leitpunkt 1, the agreed work and what you found: the first paragraph names the agreed work (lights, brakes) and what is still wrong (rear light, rear brake, no list of the work done).
- Leitpunkt 2, why you are unhappy and what you want: the second paragraph links the faults to the promise in the ad and asks for a free repair with written confirmation.
- Leitpunkt 3, your trip and the deadline: the third paragraph describes the trip, explains why the lights matter on it and gives a clear deadline.
- Leitpunkt 4 is left out, which the rule allows. Each covered point gets two or more sentences, because the answer key says one is not enough: „Eine angemessene Behandlung erfordert mehr als ein einziges Satzgefüge.“
- Linking words such as jedoch, denn, deshalb, da and daher join the ideas, and the email is well over the 150 word minimum.
The three marking criteria
Each criterion gets A, B, C or D. The raw points of the three criteria are added and multiplied by 3, which gives up to 45 points. Only the email you chose is marked.
| Criterion | What it checks | Raw points |
|---|---|---|
| Aufgabenbewältigung (task completion) | Three Leitpunkte, or two plus one point of your own, each treated in enough depth for B2 | A 5, B 3, C 1, D 0 |
| Kommunikative Gestaltung (communicative design) | A style that fits the reader and the situation, range of words, clear structure, links between ideas | A 5, B 3, C 1, D 0 |
| Formale Richtigkeit (accuracy) | Grammar, spelling and punctuation | A 5, B 3, C 1, D 0 |
What costs points
- One sentence per Leitpunkt: a covered point needs more than one sentence.
- A list of points with no links between them: it rules out B in Kommunikative Gestaltung.
- A style that changes between formal and informal: it also rules out B in Kommunikative Gestaltung.
- No Betreff, Anrede or Schlussformel. You do not need an address or a date.
Writing in telc Deutsch B2
| Unit | Parts | Points | Time |
|---|---|---|---|
| Writing (Schriftlicher Ausdruck) | 1 part | 45 | 30 minutes |
Pass mark
You pass telc Deutsch B2 with at least 135 of 225 points in the written exam and at least 45 of 75 points in the oral exam, which is 60 percent of each. Writing gives 45 of the 225 written points.
How Faust marks your email
Faust marks your email on the same three criteria, A to D each, and gives feedback for each criterion. The PDF of this paper has a sample answer for both tasks. Übungssatz 02 has new tasks when you want another round.
Frequently asked questions
- How many words for telc B2 writing?
- At least 150. The task sheet says „Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.“ More words do not help on their own: the marks go to how well you cover the points and link your ideas.
- Do I have to answer all four points?
- No. Cover three Leitpunkte, or two plus one point of your own that fits the situation. Give each one more than one sentence.
- Formal or informal?
- Formal. You write to a company or a school you do not know, so use Sie, a Betreff, a greeting such as „Sehr geehrte Damen und Herren,“ and a closing such as „Mit freundlichen Grüßen“.
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